Yasal
Ön bilgilendirme formu
Son güncelleme: 28 Eylül 2026
01Satıcı
Yılmaz Oto Çıkma; adres: YEDEK PARÇA MAĞAZA : Kepez, Hurdacılar Cd. No:110, 07020 Kepez/Antalya
SANDIK MOTOR DEPO : Oto Sanayi Sitesi, 3. Cadde No:12, İkitelli / İstanbul
; telefon: 0536 228 32 06; WhatsApp: 0536 228 3206; e-posta: [email protected]
Çalışma saatleri: Hafta içi 09:00–19:00, Cumartesi 10:00–18:00.. Şikayet için [email protected], 0536 228 32 06 veya sitedeki iletişim formu kullanılır.
02Mal, fiyat ve ek masraf
Mal, ürün sayfasında tanımlanan çıkma yedek parçadır. Tüm vergiler dahil toplam fiyat ürün ve sepet sayfasında gösterilir. Büyük parça veya şehir dışı nakliyede teslimat masrafı siparişten önce ayrıca yazılır. Yazılmazsa Alıcı bu masrafı ödemekle yükümlü değildir.
Ödeme aracı: havale/EFT. Kartla ödeme henüz açık değildir. Başka bir araç, sipariş ekranında seçilmeden tahsilat yapılmaz.
03Teslimat
Teslim süresi, siparişin Satıcı’ya ulaşmasından itibaren taahhüt edilen süre, her hâlde en çok 30 gündür. Kargo firması ve takip numarası, gönderi oluşunca e-posta ve sitedeki takip sayfasında bildirilir.
04Cayma hakkı
Cayma süresi, teslimden itibaren 14 gündür. Bildirim e-posta, form veya yazılı beyanla yapılır. Alıcı, bildirimi yönelttiği tarihten itibaren 14 gün içinde malı geri gönderir. Satıcı malı kendisi alacağını söylemişse bu yükümlülük aranmaz.
Bu formda iade için belirli bir taşıyıcı ve tutar yazılmamıştır. Bu nedenle cayma kapsamındaki iade masrafı Alıcı’dan talep edilmez (Yönetmelik m.12/5). Taşıyıcı daha sonra ilan edilirse, Alıcı o taşıyıcıyla gönderdiğinde iade masrafından sorumlu tutulamaz. Taşıyıcının Alıcı’nın bulunduğu yerde şubesi yoksa Satıcı, ek masraf istemeden malı aldırır.
İstisnalar ve ayıp hâli Mesafeli satış sözleşmesi ile Cayma/iade süreci bilgilendirmesi metinlerindedir. Çıkma parça, m.15’te sayılan istisnalardan yalnızca biri gerçekleşirse ve Alıcı önceden bilgilendirilmişse cayma dışında kalabilir.
05Diğer zorunlu bilgiler
- Cayma bildirimi için adres, telefon ve e-posta yukarıda yazılıdır
- Alıcı’dan depozito veya ek teminat istenmez
- Dijital içerik satışı yapılmaz
- 2026 yılında 186.000 TL altındaki uyuşmazlıklarda il veya ilçe tüketici hakem heyetine başvuru zorunludur. Bu tutar ve üzerindeki uyuşmazlıklarda tüketici mahkemesine gitmeden önce arabulucuya başvurulması dava şartıdır (6502 m.73/A)
Siparişi onaylamak, bu bilgilerin kalıcı veri saklayıcısıyla (site ve e-posta) alındığını teyit eder ve ödeme yükümlülüğü doğurur (m.8). Havale bedeli, depo teyidinden sonra iletilen hesap bilgisiyle ödenir.