Teslimat ve iade

İstanbul içi teslimat, stok teyidinden sonra aynı gün veya ertesi iş günü planlanabilir. Diğer illere kargo kural olarak 1–3 iş günüdür. Motor, şanzıman ve kaporta gibi büyük parçalarda nakliye ayrıca hesaplanır ve siparişten önce yazılır. Hafta içi 09:00–19:00, Cumartesi 10:00–18:00.

Bu plan, Yönetmelik’teki azami 30 günün içindedir. Taahhüt edilen süre aşılırsa Alıcı sözleşmeyi feshedebilir. Takip numarası, kargo sisteme girilince e-posta ve /takip sayfasında görünür.

Teslimatta parçayı fotoğrafla karşılaştırın. Taşıma sırasında oluşan kırık, ezik veya eksik için tutanak tutup aynı gün bize yazın. Kargonun Alıcı’ya teslimine kadarki hasar Satıcı’ya aittir. Alıcı, Satıcı’nın taşıyıcısı dışında başka bir taşıyıcı seçerse, mal o taşıyıcıya teslimden sonra Satıcı sorumlu değildir.

Parça henüz kargoya verilmemişse cayma bildirimi yeterlidir. Tahsil edilmiş bedel, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde iade edilir. Havale henüz yapılmamış siparişte tahsilat yoksa iade edilecek tutar da yoktur.

Cayma ve ayıp iadesinin adımları Cayma/iade süreci bilgilendirmesi sayfasındadır. Yanlış parça veya ilana aykırı parça gönderildiyse iade masrafı Alıcı’ya ait değildir.