Yasal
Ticari elektronik ileti onayı
Son güncelleme: 28 Eylül 2026
01Hangi ileti onay ister
Sipariş durumu, kargo takip, cayma ve destek cevapları, kurulmuş işleme ilişkin hizmet mesajıdır. Bunlar için ayrıca pazarlama onayı aranmaz ve içlerinde kampanya metni yer almaz.
Stok duyurusu, kampanya ve bülten ticari elektronik iletidir. 6563 sayılı Kanun m.6 uyarınca, alıcının önceden onayı olmadan gönderilmez. Onay, reddetme imkânı tanınarak alınır.
02Onay nasıl alınır
Sitedeki bülten kutusunda e-posta yazılır ve Ticari elektronik ileti onayı metni ayrıca işaretlenir. İşaretlenmeyen kayıt onay sayılmaz. Onay, sipariş şartı değildir. Sipariş vermeden de verilebilir, sipariş veren kişi onay vermek zorunda değildir.
Onay kaydı; e-posta adresi, onayın verildiği an ve metin sürümüyle saklanır. İleti Yönetim Sistemi’ne (İYS) kayıt yükümlülüğü, gönderime başlanmadan önce yerine getirilir. Kayıt tamamlanmadan kampanya iletisi gönderilmez.
03Ret
Onay, [email protected] adresine “ret” yazılarak veya iletideki ret yoluyla geri alınır. Ret, kendisinden sonra gönderilecek pazarlama iletilerini durdurur. Daha önce hukuka uygun gönderilmiş iletileri geriye dönük hukuka aykırı hâle getirmez. Hizmet mesajları (kargo, sipariş) retten etkilenmez.
İletide satıcının adı, iletişim bilgisi ve ret imkânı yer alır. Gönderici kimliği gizlenmez.